Software error - Doppelslash in der URL

[Nelson]

Hallo,

ich habe auf einem Debian Lenny-System OTRS 2.4.2 gemäß der manuellen Installation laut dem offiziellen Handbuch aufgesetzt. Möchte ich den installer über die URL aufrufen erhalte ich eine Apache-Fehlermeldung gemäß

Code: Select all

Software error:

Bad address at /opt/otrs//Kernel/System/Log.pm line 229.

In der error-log steht anlog dasselbe

Code: Select all

[Fri Aug 14 13:37:02 2009] [error] Bad address at /opt/otrs//Kernel/System/Log.pm line 229

Der relevante Teil der Apache-default sieht wie folgt aus:

Code: Select all

...
ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"

# if mod_perl is used
<IfModule mod_perl.c>

    # load all otrs modules
    Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

    # Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk
    PerlModule Apache2::Reload
    PerlInitHandler Apache2::Reload
    PerlModule Apache2::RequestRec

    # set mod_perl2 options
    <Location /otrs>
#        ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl
        ErrorDocument 403 /otrs/index.pl
        SetHandler  perl-script
        PerlResponseHandler ModPerl::Registry
        Options +ExecCGI
        PerlOptions +ParseHeaders
        PerlOptions +SetupEnv
        Order allow,deny
        Allow from all
    </Location>

</IfModule>

# directory settings
<Directory "/opt/otrs/bin/cgi-bin/">
    AllowOverride None
    Options +ExecCGI -Includes
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/">
    AllowOverride None
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>


</VirtualHost>

Mich stört jetzt explizit der Doppelslash in der Meldung mit " /opt/otrs//Kernel/System/Log.pm ". Könnt Ihr mir weiterhelfen, wo das korrigieren ist, damit die Pfadangabe korrekt weitervermittelt wird? " /opt/otrs/Kernel/System/Log.pm " würde wohl mehr Sinn machen, denke ich.

Viele Grüße

Nelson

[jojo]

Was für ein syslogd läuft auf Deiner Maschine?

[Nelson]

Genau diesselbe Frage habe gerade schon einmal gelesen:

Was für ein syslogd läuft auf Deiner Maschine?

Der Kollege hatte dort ja ein ähnliches Problem. Nur ich verstehe nicht, was der Syslog-Dienst, der Systemmeldungen loggen soll, mit einer verschossenenen Pfadangabe mit Doppelslash zu tun haben soll? Um die Frage zu beantworten, es läuft der syslogd, der bei Debian automatisch installiert wird.
Warum fragst Du zweimal nach dem syslogd? Weißt Du etwas, was ich noch nicht weiß und das die Zusammenarbeit von OTRS und Apache behindern könnte?

Viele Grüße

Nelson

[jojo]

Weil die Fehlermeldung sich auf den Syslog bezieht:

Code: Select all

Software error:

Bad address at /opt/otrs//Kernel/System/Log.pm line 229.

[Nelson]

Schön, das weiß ich auch.

Bislang ist damit jedoch noch lange nicht manifestiert, warum ich den Doppelslash in dem Pfad habe. Ich denke mit der Diskussion um den Syslog kommen wir in diesem Punkt nicht weiter.

Kennst Du jetzt dieses Problem und weißt die Lösung? Oder ist es Dir wichtig zu signalisieren, daß Du weißt, wie Linux/Unix Fehlermeldungen generiert? Jedenfalls dürfte so eine Heransgehensweise nicht im Sinne aller Forensmitglieder sein, die wohl eher zu fundierten Lösungen tendieren.

[jojo]

Da Dein Verhalten hier nicht üblich ist und Du anscheinend keine wirkliche Hilfe benötigst ist hier nun Schluss mit dem Thread!