onload Funtkion in dtl-Datei läuft in 2.4.3 nicht mehr

bdgmbh · Post by **bdgmbh** » 01 Sep 2009, 11:13

Hallo,

wir hatten in OTRS 2.3.4 in .dtl-Dateien Änderungen gemacht, bei denen das Feld TimeUnits automatisch in Sekunden hochgezählt wird, um eine aktuelle Bearbeitungszeit zu erfassen. Hierzu haben wir eine kleine Funktion arbeitseinheit() genutzt und einen Eventhandler "onload" <body onload="arbeitseinheit()"> eingefügt.

Bsp. AgentTicketClose.dtl:

Code: Select all

<!-- dtl:block:Properties -->
<script language="JavaScript" type="text/javascript">
<!--
var a;
a=0;
function arbeitseinheit()
{
document.compose.TimeUnits.value = a;
a++;
setTimeout('arbeitseinheit()', 1000);
}
function submit_compose() {

[...]

//-->
</script>
<!-- dtl:block:OwnerJs -->
<body onload="arbeitseinheit()">
<table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="3">
  [...]

In Version OTRS 2.4.3 mit ITSM 1.3 haben wir nun diese Änderungen nachgeführt, allerdings funktioniert das Ganze nicht mehr. Es sieht so aus, als ob die Funktion gar nicht mehr aufgerufen wird.

Habe herausgefunden, dass es an der Zeile

Code: Select all

$Include{"RichTextEditor"}

liegt, die weiter unten steht. Sobald ich diese entferne funktioniert alles wie in der Vorversion.

Hat jemand eine Idee, wie wir trotz RichTextEditor eine solche Funktionalität in dieser Version OTRS konform abbilden könnten?
Im Entwicklerhandbuch bin ich noch auf keine Lösung gestoßen.

Danke schon mal.

MaWa

bdgmbh · Post by **bdgmbh** » 08 Sep 2009, 08:45

Hallo, so nun habe ich die Lösung gefunden:

Das Onloadereignis wird durch die neue Funktionalität des RichTextEditors in der RichTextEditor.dtl überschrieben. Ich habe den Timeout nun dort eingepflegt und alles läuft wie gewünscht:

Code: Select all

window onload = function() {

[...]
setTimeout('arbeitseinheit()', 1000);
[...]

Gruß
MaWa