Typen nur für Gruppe sichtbar

[tuxtom]

OTRS 5.0.7
Moin Alle.
Gibt es die Möglichkeit das Gruppen nur bestimmte Typen zu sehen bekommen?
Auch anders herum, Typen ausblenden für Gruppen.
Wenn ACL, bitte Beispiel.

Dahinter steckt das wir so eine Art Kategorisierung machen wollen.
Vielleicht hatjemand ja auch eine andere Idee so etwas umzusetzen.
Mit DynamicFields habe ich noch keine Erfahrung, sollte es damit funktionieren.
Danke.
Gruß, Tom.

[wurzel]

Hi,



Du kannst das Dropdown "Typ" für Agenten mit ACLs einschränken.

für ACLs gibt's genug Beispiele
http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/st ... id-1.7.2.4

viele Grüße
Flo