so langsam sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.
Ich will doch nur das eine ankommende fremde Mail mit einem bestimmten Betreff "Version_12345" als Artikel an ein bestehendes Ticket gehängt wird, mehr nicht.
Das bestehende Ticket hat ein dynamisches Feld welches den Wert: Version_12345 hat.
In den Logs steht so etwas drin:
Code: Select all
[Error][Kernel::GenericInterface::Debugger::DebugLog][224] DebugLog error: Summary: Got no TicketNumber Data : No data provided.
[Error][Kernel::GenericInterface::Debugger::DebugLog][224] DebugLog error: Summary: Got no TicketNumber Data : Got no TicketNumber.
So schwer kann das doch nicht sein, oder?
Kann jemand helfen?
Gruß, Tom
Hier meine ExternalTicketNumberRecognition1- RegEx funktioniert - SenderType hatte ich auch schonmal mit System versucht ????????