[gelöst] OTRS6 und Übermittlungsbestätigungen

[GustavG]

Hallo,

OTRS 6.0.23 ruft ein lokales IMAP-Postfach ab. Wenn eine Mail von einem Kunden eine Übermittlungsbestätigung erwartet, legt OTRS ein zweites Ticket an:

Code: Select all

Ticket#1033452 — Successful Mail Delivery Report

This is the mail system at host example.org.

Your message was successfully delivered to the destination(s)
listed below. If the message was delivered to mailbox you will
receive no further notifications. Otherwise you may still receive
notifications of mail delivery errors from other systems.

                   The mail system

<servicemail@example.org>: delivery via local: delivered to maildir

Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Verhalten abstellen kann? Eventuell über die Mail-Filter? OK, habs:

Neuer Mail-Filter:

Betreff: Successful Mail Delivery Report
Kopfzeile: X-OTRS-Ignore: true

Keine weitere Mail kommt.