Hallo,
Beim erstellen eines Telefon -oder Email-Tickets wird ja nach der Übernahme des Kunden im Feld "Von" die Ticket-Historie des Kunden unter der Anfrage angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit die letzten Tickets des Kunden unter einem bereits erstellten/geöffneten Ticket anzuzeigen?
MfG
Thomas
Letzte Tickets des Kunden unter dem Ticket-Body
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ThomasB
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Letzte Tickets des Kunden unter dem Ticket-Body
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