"Ticket schließen" nach Update nicht mehr möglich.

Kesar · Post by **Kesar** » 02 Feb 2010, 14:27

Hallo alle zusammen,

ich nutze OTRS auf einem CentOS Linux System in Verbindung mit CiCS-Extensions von der c.a.p.e. IT GmbH.

Nach dem letzten Update muss ich leider feststellen, dass es nicht mehr möglich ist Tickets einfach zu schließen.

Im Detail bedeutet das:
Ich schaue mir ein Ticket an, bearbeite es, klicke auf "Schließen", es erscheint das Eingabeformular (allerdings mit der Überschrift "Bearbeiten"), ich gebe meinen Text ein und übermittle das Ganze.

Jetzt ist das Ticket jedoch nicht geschlossen, sondern erscheind nach wie vor in der Ticket-Queue.

Kennt vielleicht jemand das Problem?
OTRS-Version: 2.4.5

Kesar · Post by **Kesar** » 02 Feb 2010, 14:54

Ds Problem konnte ich dann doch spontan selbst lösen. Finden lässt es sich unter Sysconfig im Abschnitt
Ticket::Frontend::MenuModule###450-Close: finden. Der dortige Eintrag im Feld "Link" ist meiner Ansicht nach vollkommen falsch da. Oder ich verstehe eben so einiges nicht mehr

!