ich benötige nochmal eure kompetente Hilfe.
Nachdem das OTRS nun fast ein Jahr ohne Probleme lief, können sich unsere "Kunden" nicht mehr am Customer.pl anmelden.
Obwohl das richtige Passwort eingegeben wird, kommt die Fehlermeldung:
"Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername oder Passwort wurden falsch eingegeben."
Dies wurde aber definitiv richtig eingegeben.
Folgenden Fehler sehe ich in dem Log.
Könntet ihr mir bitte helfen?Search failed! base='OU=xxxx,DC=intra,DC=xxx,DC=de'', filter='(member=CN=Username,OU=Benutzer,OU=xxxxx,OU=xxxx ,DC=intra,DC=xxx,DC=de)', 0000202B: RefErr: DSID-0310082F, data 0, 1 access points
LG - Gianluca