Installation OTRS 2.4.5 unter Debian

[dayyildiz]

Hallo zusammen,

nachdem ich das "tar.gz" File von OTRS 2.4.5 heruntergeladen habe, bin ich zu doof um es zu installieren.

Ich habe bisher das Archiv unter /etc/opt/otrs entpackt. Doch leider komme ich mit den entpackten Dateien nicht mehr weiter...

Könnt ihr mir bitte weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus

[jojo]

INSTALL und README Dateien in diesem Ordner lesen...

[ron_fu]

Im Administrator Handbuch gibt's die Installationsanleitung für die manuelle Installation unter Linux, die funktioniert eigentlich ganz gut. kleinere Problemchen gibts evtl. beim Nachinstallieren der Perlmodule oder Filerechte des Webservers. Aber nix gravierendes sonst. Habe gerade selbst danach installiert.
Grüße Ron

[elmuchacho]

ich *bumpe* den thread hier noch mal nach oben ...
stehe gerade vor dem problem, dass ich kein einziges der Perl-Module installieren per CPAN installieren kann ...
und leider ist ja nicht wirklich herauszufinden, wie z.B. das Modul Net::DNS als DEB-Paket heisst ...

Also habe ich erst einmal das package "build-essential" installiert und mich dann in die CPAN-Shell gewagt ...

allerdings läuft absolut jedes Modul, dass ich installieren will auf folgenden Fehler:

Code: Select all

Checking if your kit is complete...
Looks good
Writing Makefile for Package::Constants
    -- NOT OK
Running make test
  Can't test without successful make
Running make install
  make had returned bad status, install seems impossible

fehlt mir hier noch irgendwas, das mir nicht angezeigt wird ?

[jojo]

irgendwie ist da wohl Dein System schlecht aufgesetzt...

apt-cache search Net::DNS liefert Dir u.a. libnet-dns-perl - Perform DNS queries from a Perl script zurück...

CPAN funktioniert normalerweise auch problemlos unter Debian...

[elmuchacho]

unfassbar ...
... ich habe noch nie versucht nach "Net::DNS" zu suchen

habe es immer mit libnet oder libperl oder wasweissichwasalles probiert ...
dann werde ich mir mal die Mühe machen und die erfoderlichen Paketnamen herausfischen ...

weil über CPAN krieg nicht ein package installiert ...
sie liegen zwar im .cpan ordner, aber ich habe keinen Nerv, alle packages mit make, make install ... von hand zu installieren ...

da bastel ich mir lieber eine paket-liste fertig
denke, die werde ich dann auch ma hier posten, wenn sie dann komplett ist

und hier isse schon :

Über ../otrs-2.4.7/bin/otrs.checkModules wird eine Liste der erforderlichen Module angezeigt ...
Falls jemand diese nicht über CPAN installieren will / kann, hier eine Liste der DEB-Packages ...

Code: Select all

apt-get install libtimedate-perl libnet-dns-perl libnet-ldap-server-perl libgd-gd2-perl libgd-text-perl libgd-graph-perl libpdf-report-perl libsoap-lite-perl

damit sind alle erforderlichen packages bis auf CGI auf korrektem Stand wie die Überprüfung durch
../otrs-2.4.7/bin/otrs.checkModules zeigt ...

für das CPAN-packege CGI habe leider kein passendes über APT installierbares package gefunden ...
also habe ich das via cpan heruntergeladen und manuell installiert ...

falls noch jemand den passenden Paketnamen für " CGI " hat, immer ran damit ...

[jtreude]

Versuch mal:

sudo cpan CGI

Hat bei mir den CGI upgedatet !
root@otrstest:/# /opt/otrs/bin/otrs.checkModules
o CGI............................ok (v3.49)
o Date::Pcalc....................ok (v1.2)