Guten Tag zusammen,
ich habe versucht die Telefonnummer eines Agents in die Signatur zu bringen, leider bisher vergebens.
https://blog.otrs.com/2011/09/05/agent- ... ignatures/
die XML Anpassung für einen custom Tag scheints nicht mehr zu geben:
Message: Old ConfigItem PreferencesGroups###PersonalPhoneNumber detected in AgentPrefs.xml!
Nun hätte ich versucht das Feld "Mobile" von den Agents zu verwenden, jedoch auch hier hatte bisher kein Erfolg.
Hoffe mir kann wer weiterhelfen! Vielen Dank!
[Gelöst] Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden
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[Gelöst] Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden
Last edited by svigelj on 24 Nov 2023, 09:47, edited 1 time in total.
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Re: Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden
Hi,
Du versuchst eine Konfiguration für eine mehr als 10 Jahre alte OTRS Version auf Znuny 7 anzuwenden. Such mal hier im Forum, das gab's schon oft genug.
- Roy
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Re: Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden
Ich konnte dank dieses Threads: viewtopic.php?f=62&t=43745&p=177550&hil ... ag#p177550 mein Problem lösen.