Hallo,
wie lässt sich das umsetzen, dass bestimmte Tickets nur ein Mal im Monat eine Benachrichtigung auslösen? Im Zeitplan stehen nur Minuten| Stunden |Tagen zur Verfügung.
Es ist für Projekt-Tickets gedacht, von denen wir im Moment ein Mal Woche genervt werden. Auch das ist zu viel. Es sind mehrere Tickets.
In srontab.txt steht nur wann und wie oft GenericAgent nach Jobs schaut und bei Bedarf ausführt. Sehe ich es richtig so?
Vielen Dank!
Zeitplan: 1 mal im Monat (Notification)
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IT: OTRS 2.3.4
WinXP Pro SP3 x86
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Zeitplan: 1 mal im Monat (Notification)
Du kannst den GenericAgent auch über eine Config Datei und einen eigenen Cronjob ausführen.
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Zeitplan: 1 mal im Monat (Notification)
Welche Dateien sind da gemeint? Wenn Jobs an zwei Stellen definiert sind, was hat Vorrang, wenn sie sich überschneiden?jojo wrote:Du kannst den GenericAgent auch über eine Config Datei und einen eigenen Cronjob ausführen.
Wenn es nicht anders geht, bleibt nichts übrig als Änderungen in Config-Dateien vorzunehmen, das wollte ich vermeiden.
im Moment sieht meine crontab.txt wie folgt aus:
Wenn wir schon dabei sind, könnte mir jemand sagen ob eine von zwei ersten Zeilen überflüssig ist?:
Code: Select all
*/10 * * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/GenericAgent.pl -c db
1 8,13 * * 1-5 C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/GenericAgent.pl
45 */2 * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/PendingJobs.pl
10 0 * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/otrs.cleanup
*/5 * * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/PostMasterMailbox.pl
01 01 * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/RebuildTicketIndex.pl
55 */2 * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/DeleteSessionIDs.pl --expired
35 * * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/UnlockTickets.pl --timeout
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An diesen Dateien sollte nichts geändert werden, aber Du kannst eine neue Zeile hinzufügen:
*/10 * * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/GenericAgent.pl -c Configdatei
*/10 * * * * C:/OTRS/StrawberryPerl/perl/bin/perl.exe C:/OTRS/OTRS/bin/GenericAgent.pl -c Configdatei
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Zeitplan: 1 mal im Monat (Notification)
Vielen Dank für Tipps!
Gibt es dafür ein Paar Beispiele wie man so eine Config-Datei schreibt?
Im Frontend gibt es so viel Möglichkeiten einen Job abzubilden (leider ohne Rücksicht auf Monaten).
Wie es mit einer Config-Datei geht weiß nicht so recht...
Gibt es dafür ein Paar Beispiele wie man so eine Config-Datei schreibt?
Im Frontend gibt es so viel Möglichkeiten einen Job abzubilden (leider ohne Rücksicht auf Monaten).
Wie es mit einer Config-Datei geht weiß nicht so recht...
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Zeitplan: 1 mal im Monat (Notification)
schau mal in Kernel/Config/Files/GenericAgent.pm.*
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