Kann man bei Ticketbenachrichtigungen auch Anhänge versenden ?
Ich verwende bei den Prozesstickets meistens die Ticketbenachrichtigung.
Jetzt kam die Anforderung ein Attachment mit zu senden.
Kann man das bei den Ticketbenachrichtigungen realisieren oder muss ich die Prozesse umbauen und bei einem Prozessübergang ein Article Create einbauen ?
Danke schon mal für euer Feedback.