- gibt es eine Möglichkeit die Vorlagen für z.B. "Erstellen" und "Beantworten" gemeinsam auszuwählen, anstatt für jeden Typ eine Vorlage zu erstellen?
- Kann man den Betreff in "Neues E-Mail-Ticket" durch z.B: einer Vorlage automatisch ausfüllen lassen?
Vorlagen zusammenfassen
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Manfred89
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Vorlagen zusammenfassen
Hey Leute,
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root
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Re: Vorlagen zusammenfassen
Hallo,
das ist mit Znuny 7.1 möglich.
- Roy
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- Roy
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Manfred89
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Re: Vorlagen zusammenfassen
Danke für die Antwort Roy,
ich nehme an, dass du Punkt 1 meinst. Funktioniert Punkt 2 dann auch?
ich nehme an, dass du Punkt 1 meinst. Funktioniert Punkt 2 dann auch?
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root
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Re: Vorlagen zusammenfassen
Hi,
guter Punkt, das habe ich überlesen. Nein, nicht in der 7.1, aber in einer der kommenden Versionen. Vorher geht's (und noch mehr) mit einem Add-on von Znuny (für Supportkunden).
- Roy
guter Punkt, das habe ich überlesen. Nein, nicht in der 7.1, aber in einer der kommenden Versionen. Vorher geht's (und noch mehr) mit einem Add-on von Znuny (für Supportkunden).
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Manfred89
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Re: Vorlagen zusammenfassen
Danke!!! #solved