Znuny MCP Server - KI-Assistenten mit Znuny verbinden

[stephan14x]

Hallo zusammen,

ich moechte euch auf ein neues Open-Source-Projekt aufmerksam machen: den Znuny MCP Server.

Was ist das?

Ein Model Context Protocol (MCP) Server, der KI-Assistenten wie Claude Desktop oder Claude Code ermoeglicht, direkt mit eurem Znuny-System zu interagieren.

Features

Ticket-Management:

• Tickets suchen, erstellen, aktualisieren und Details abrufen
• Ticket-Historie einsehen

CMDB/ConfigItems (erfordert ITSM-Paket):

• ConfigItems suchen, erstellen, abrufen und loeschen

Zeiterfassung:

• Zeitbuchungen abfragen

Beispiel-Anwendungen

Mit natuerlicher Sprache koennt ihr z.B. fragen:

• "Zeige mir alle offenen Tickets in der Support-Queue"
• "Erstelle ein Ticket fuer den Kunden xy mit dem Betreff..."
• "Was ist der Status von Ticket #12345?"

Installation & Setup

1. GenericInterface Web Service in Znuny importieren (YAML-Datei im Repo enthalten)
2. MCP Server installieren:

   Code: Select all

   pip install git+https://codeberg.org/wolkig-it/znuny_mcp.git

3. In Claude Desktop/Code konfigurieren

Vollstaendige Dokumentation und Quellcode: https://codeberg.org/wolkig-it/znuny_mcp

Lizenz

GNU GPL v3 – kostenlos nutzbar, Quellcode offen, Beiträge willkommen!

Feedback

Ich freue mich über Feedback, Feature-Wünsche oder Bug-Reports:

• Hier im Forum
• Als Issue auf Codeberg
• Per Nachricht an mich

Viele Grüße
Stephan Lang
wolkig.it

Dieses Projekt wurde mit Unterstützung von Claude Code erstellt.