Sortierung in Queues individuell

[Octane]

Hi,
in den einzelnen Queues werden die Tickets aktuell nach Alter sortiert angezeigt, und zwar die ältesten oben. Man kann zwar im Kopf nach anderen Kriterien (Erstellt, Ticketnummer, Kundennummer etc) oder in die andere Richtung sortieren, beim Wechsel in eine andere Queue ist jedoch wieder der Standard aktiv.

Ich habe in der Konfiguration entsprechende Optionen gefunden:
Ticket::Frontend::AgentTicketQueue###SortBy:: und Ticket::Frontend::AgentTicketQueue###Order::

Wenn ich dort etwas ändere gilt dann aber für alle Agenten und alle Queues. Kann man das etwa nicht individuell einstellen? Es wäre schön, wenn Znuny sich das pro Agent und pro Queue merken könnt - ist aber anscheinend nicht so. Ist das so gewollt?