hallo zusammen
ich bin neu in der otrs szene....und habe schon eine frage...
ist es möglich verschiedene faq im otrs zu unterhalten?
wir haben verschiedene produkte die nichts gemeinsames haben und möchte nicht das die user in die anderen faq reinschauen können.
ich habe gesehen das ich kategorien eröffnen kann aber wie kann ich gruppen den kategorien zuweisen. ist das möglich
ich setze otrs 2.0.4 ein
ich grüsse euch