HAllo,
Tickets die unter "Anstehende Ereignisse" aufgeführt sind, sind nur für den Besitzer des Tickets sichtbar. Kann man diese für alle Agents der entsprechenden Queue anzeigen lassen?
Danke ,
Stephan
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OTRS.2.4.7 unter Linux
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OTRS 3.3.10/ITSM 3.3.10 auf Debian