ich bin neuer OTRS Admin und habe direkt eine Frage
Wir haben Groupwise als Mailsystem im Einsatz. Nun moechten wir eine Mailbox abrufen und die Mails in OTRS einfliessen lassen.
Leider habe ich keine Idee wie das mit dem Novellsystem funktioniert.
Koente mir hier jemand eine Hilfestellung gegben wie ich die Mailbox anzapfen kann also wo ich etwas eintragen muss ..
Danke im Voraus
Luky24