Ist es möglich ein Template zu erstellen und das immer dann anzeigen zu lassen im Ticket body wenn die entsprechende Queue vom Kunden gewählt wurde?
Wenn ja wie?
Ticket Template abhängig von der Queue?
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AlexanderF
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Ticket Template abhängig von der Queue?
OTRS 2.4.7 auf Windows Enterprise Server 2008 mit einer MySQL Datenbank.