Automatisch CC?!!!

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yeeepsen
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Automatisch CC?!!!

Post by yeeepsen »

Hi,

wenn ich ein Ticket bearbeite trägt er automaisch eine CC Adresse ein, warum und wo kann man das einstellen?
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jojo
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by jojo »

Um welche Adresse handelt es sich denn? Um die die gneutzt wird um Mails an OTRS zu senden?

Bitte füll noch Deine Signatur.
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yeeepsen
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by yeeepsen »

Es handelt sich um die Adresse an welche die E-Mail gegangen ist und von der ich absende.
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Daniel Obee
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by Daniel Obee »

Du musst die Adresse in den Systemadressen hinterlegen. Das unterdrückt die Nutzung im cc:

Gruß
Daniel
yeeepsen
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by yeeepsen »

hoeh? Sorry, wo?
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jojo
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by jojo »

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Re: Automatisch CC?!!!

Post by yeeepsen »

Nichts für ungut, aber ich habe da bereits 8 E-Mail Adresse eingetragen =)
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by jojo »

aber anscheinend nicht die Adresse an die die Mail geschickt wurde und die jetzt im CC steht
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by yeeepsen »

Nein, die stehen da auch drin er macht überall die CC`s.
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Re: Automatisch CC?!!!

Post by jojo »

bitte noch mal genaustens überprüfen, vieleicht sind noch irgendwo Leerzeichen oder Schreibfehler.

Ausserdem solltest Du über ein Update auf eine aktuellere Version nachdenken
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