Hallo Zusammen,
Wie könnte man
alle offenen Tickets wochentlich an alle Agents schicken ?
Ist es generell möglich ?
Wo muss man dass einstellen ?
Danke im Voraus.
Alle offenen Tickets wochentlich an Agents schicken
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student-uni
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Alle offenen Tickets wochentlich an Agents schicken
"Produktiv": OTRS: 2.4.5
OS: Windows 2003 Server
IIS 6 /MySQL 5
OS: Windows 2003 Server
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Re: Alle offenen Tickets wochentlich an Agents schicken
Das geht über das Statistikmodul (Ticketliste) und das Script mkstats.pl
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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