Änderungen in der SysConfig werden nicht übernommen

[Shaddowmann]

Hallo zusammen,

wir haben einen neuen OTRS Server aufgesetzt.
SUSE 10.X
OTRS 2.4.7
Apache 2.X

Jetzt haben wir folgende Problematik:
Sobald man Änderungen über die Grafische Oberfläche durführt werden Sie im System nicht übernommen.
Bsp.: Ich ändere über die GO Ticket::Frontend::ListType: von tree auf list, klicke Aktualisieren und nichts ändert sich.
In der zzzAuto.pm werden die Änderungen allerdings eingetragen.
Starte ich den Server jetzt durch nimmt er es auch brav an, es kann aber doch nicht sein das ich nach jeder kleinen Änderungen durchstarten muss.
Es steht auch nichts in der config.pm was die betreffenden änderungen aushelben könnte.

Rechte Probleme gibt es im Verzeichniss auch nicht, wie schon gesagt die Änderungen werden in die zzzAuto.pm geschreiben.
Hat jemand eine Idee woran es liegen kann?

MFG

[ddDagobert]

Das Phänomen habe ich, wenn ich mich recht erinner, auch schon mal gehabt. Installation und anschließende Konfiguration...

Ist es immer noch so, wenn du dich abmeldest, den Apache neu startest, neu einloggst und die Änderungen in der Sysconfig durchführst???

[Shaddowmann]

Leider ja (
Hab´s gerade auch nochmal versucht aber keine Besserung.
Ich versteh einfach nicht warum, wiegesagt die Rechte stimmen, die Werte werden ja auch eingetragen nur OTRS scheint die Aktualisierung über die zzzAuto.pm nicht zu machne bzw. nur nach einem kompletten System-reboot.

Sehr sehr komisch

[ddDagobert]

JA - sehr komisch.

Schon mal mit einem anderen Browser versucht?

[Shaddowmann]

Jupp mim Firefox und auch mit dem IE versucht... leider beides mit gleichem Erfolg

Kann es sein das das Problem daher kommt das wir OTRS über HTTPS nutzen?
Ich meine auf dem Apache ist alles korrekt eingestellt was HTTPS angeht und im OTRS habe ich es auch eingestellt. Wäre jetzt das einzigste woran ich mir vorstellen kann das es hängt....

[jojo]

Apache::Reload muss vorhanden sein.

[Shaddowmann]

Jojo,
danke für deine Antwort. Wo genau muss Apache:Reload vorhanden sein?
Meinst in der Apache Konfig oder?

[Shaddowmann]

So jetzt klappt es....
Aus der von OTRS angebotenen Standardkonfiguration für den Apache aus :
etc/Apache2/vhosts.d/otrs.conf

Zeile 4/5/6/7 auskommentiert

#PerlModul Apache2::Reload
#PerlInitHandler Apache::Realod
#PerlModul Apache2:RequestRel
#PerlSetVar Reaload All Off


nu schient es zu klappen. Alle Änderungen werden realtime übernommen und sind nach einem Reboot auch noch da.

Gelöst ( leider selber )