Hallo zusammen.
Ich habe soeben über das WebInterface in der SysConfig das Modul
Frontend::Agent::reApplicationModule###AgentInfo aktiviert.
Wenn ich mich jetzt als Agent einlogge kommt folgende Fehlermeldung:
ERROR: OTRS-CGI-13 Perl: 5.10.0 OS: MSWin32 Time: Tue Jun 29 11:42:49 2010
Message: Need Template or TemplateFile Param!
Traceback (13884):
Module: Kernel::Output::HTML::Layout::Output (v1.176.2.17) Line: 637
Module: Kernel::Modules::AgentInfo::Run (v1.12) Line: 114
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.43.2.1) Line: 819
Module: C:/Program Files/OTRS/OTRS/bin/cgi-bin/index.pl (v1.88) Line: 48
Da ich nun die SysConfig nicht mehr erreiche, muss ich das Modul direkt in den entsprechenden Dateien deaktivieren.
Und hier meine Fragen:
Welche Dateien muss ich anpacken?
Welche Einstellungen muss ich wie zurücksetzen?
Vielen Dank und Gruß
Jan
Fehler: Need Template or TemplateFile Param
Fehler: Need Template or TemplateFile Param
W2K3R2STDEN // OTRS: 2.4.7 //Perl 5.10.0 // MYSQL 5.0.67 // Apache 2.2.10
Re: Fehler: Need Template or TemplateFile Param
Hi.
Habe nun alles in der "AgentInfo.pm" auskommentiert und der Login ist wieder möglich.
Ist das eine saubere Lösung? Wie bekomme ich die AgentInfo.pm wieder ursprünglich?
Danke und Gruß
Jan
Habe nun alles in der "AgentInfo.pm" auskommentiert und der Login ist wieder möglich.
Ist das eine saubere Lösung? Wie bekomme ich die AgentInfo.pm wieder ursprünglich?
Danke und Gruß
Jan
W2K3R2STDEN // OTRS: 2.4.7 //Perl 5.10.0 // MYSQL 5.0.67 // Apache 2.2.10
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Re: Fehler: Need Template or TemplateFile Param
DIe Änderungen in der Sysconfig werden in der ZZZAuto.pm gespeichert.
Suche hier nach Kernel::Modules::AgentInfo und lösch diese Zeile, dann hast du wieder den ursprünglichen Zustand.
Suche hier nach Kernel::Modules::AgentInfo und lösch diese Zeile, dann hast du wieder den ursprünglichen Zustand.
Produktiv: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Entwicklung: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
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Re: Fehler: Need Template or TemplateFile Param
Vielen Dank!
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