Fehlermeldung in "Ticket" Bereich

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
DayDreamer
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 05 Aug 2010, 11:47
Znuny Version: 2.4.7

Fehlermeldung in "Ticket" Bereich

Post by DayDreamer »

Hallo zusammen,


ich habe versucht in OTRS die gesperrten Tickets anzuzeigen gem. folgender Vorlage http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=5043.

Leider hat dies nicht zum Ergebnis geführt :( weshalb ich das Rückgängig gemacht habe.
Nun erhalte ich jedoch in der Ticketansicht einen Fehler:

Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm line 237.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Dank und Gruß
DayDreamer
Daniel Obee
Moderator
Posts: 644
Joined: 19 Jun 2007, 17:11
Znuny Version: various
Real Name: Daniel Obée
Location: Berlin

Re: Fehlermeldung in "Ticket" Bereich

Post by Daniel Obee »

Das war keine Vorlage, sondern der entsprechende Code aus der Vorgänger-Funktion... das konnte nicht funktionieren.

Zieh Dir am Besten die AgentTicketQueue.pm direkt aus dem CVS, falls Du nicht noch irgendwo eine Kopie gemacht hast (was ich bei solchen Scherzen mal dringend anraten würde ;).

Gruß
Daniel
Locked