hallo,
wie kann ich machen, dass alle Agente eine E-mail bekommen, wenn einer ein Ticket gesperrt hat??
kann mir jemandem weiter helfen??
danke
E-mail wenn Ticket gesppert ist
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OTRS 2.4.x
Windows Xp, Suse 10
Apache2/MySQL 5
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Re: E-mail wenn Ticket gesppert ist
Über [ Notification (Event) ] bzw. auf Deutsch [ Benachrichtigung (Ereignis) ]
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: E-mail wenn Ticket gesppert ist
hallo,
Danke für die Hilfe. Jetzt funktioniert es, aber ich bekomme zwei e-mails, was brauche ich in Ereignis??
danke
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danke
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