geschlossene Tickets werden in gesperrte Tickets angezeigt

[schorschi]

Hallo,

hab das Problem, dass meine geschlossenen Tickets in der Ansicht der gesperrten Tickets angezeigt werden.
Hab das Gefühl, dass die Ticket Unlock Funktion beim Ticket schließen nicht korrekt arbeitet. Gibt es noch eine SysConfig Einstellung die ich evtl. übersehen habe?

[schorschi]

Problem gefunden.

Kollege hatte einen Gerneric Agent Job definiert und dies zum Testen scharf geschaltet. Hatte aber vergessen den Job zu deaktivieren.
Da kann man ja auch lange suchen

Grüße,
schorschi