Statistikreport nach Kunde und erfassten Zeiten

[Mirac]

Wie kann eine Statistik erstellt werden, die Tickets pro Kunde mit den erfassten Zeiten einzeln (inkl. Text)
und Gesamt Bearbeitungszeit erstellt werden?

Ist das im Standard möglich?

Ich bekomme nicht hin, das der Bearbeitungstext mit angezeigt wird und die einzelnen Zeiten einzeln ausgegeben werden.
Welche Attribute sind hier relevant? Erfasste Zeit ist nur die gesamt erfasste Zeit pro Ticket.

Kann mir hier bitte jemand weiter helfen?