Workorder Titel anstatt Nummer

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
ct78
Znuny newbie
Posts: 48
Joined: 26 Aug 2010, 16:11
Znuny Version: 3.0beta

Workorder Titel anstatt Nummer

Post by ct78 »

Hallo,

weiß jemand ob ich in der Workorder Übersicht die Nummern:

-->1.
-->2.
-->3.
usw.

durch den eigentlichen Workorder Titel ersetzen kann?

Gruß
Christian
Produktiv: OTRS 3.0.6 mit ITSM 3.0.1
SLES 11SP1 x86
BIG_jan
Znuny advanced
Posts: 138
Joined: 05 Jun 2009, 11:32
Znuny Version: 3.3.8
Company: Netzlink Informationstechnik GmbH
Location: Wolfenbüttel,GER
Contact:

Re: Workorder Titel anstatt Nummer

Post by BIG_jan »

ITSMChange::Frontend::AgentITSMChangeZoom###WorkOrderTitle auf 'Ja' stellen.
Dann wird der Titel neben der Ziffer angezeigt.
- tested -

Ersetzen geht in kernel\output\html\LayoutITSMChange.pm im sub _ITSMChangeGetWorkOrderGraph, in zeile 1066. Da wo das WordorderLabel zusammengebaut wird (glaub ich).
- not tested -
Live: OTRS 3.3.8, ITSM 3.3.8, in vm
Test: otrs 3.3.8, ITSM

OS: RedHat 6.5 64Bit, Apache: 2.2.15, MySQL 5.5.38, Perl: 5.10.1, mod_Perl 2.0.4
ct78
Znuny newbie
Posts: 48
Joined: 26 Aug 2010, 16:11
Znuny Version: 3.0beta

Re: Workorder Titel anstatt Nummer

Post by ct78 »

Danke das war die Lösung ;-)
Produktiv: OTRS 3.0.6 mit ITSM 3.0.1
SLES 11SP1 x86
Locked