Mail Größe inklusive aller Attachments limitieren

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moellney
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Mail Größe inklusive aller Attachments limitieren

Post by moellney »

Hallo Forum,

ein Agent bei uns hat es geschafft, zwei Attachments mit jeweils 10MB in eine Antwort zu packen, obwohl
WebMaxFileUpload auf 16777216 gestellt war. Mit weiteren Attachments (kleiner Bilder) war die auszuliefernde Mail dann
27MB groß.

Daran hat sich postfix "verschluckt", weil ich dort keine spezielle Einstellung vorgesehen hatte
(wie etwa sinnvollerweise message_size_limit = 20480000).
Leider hat OTRS davon nichts mitbekommen... :-( und somit auch nicht der Agent, daß die E-Mail nicht rausgegangen ist.
Ok, wie auch.

Aber wie soll ich einen sinnvollen Wert für Postfix einstellen können, wenn man eine Agentenantwort beliebig aufplustern kann, indem man (n+1) Attachments anfügen kann.

Gibt es eine Stelle in OTRS wo man konfigurieren kann, wie groß eine zusammengestellte Mail sein darf, also etwa nach der Rechnung

MAX_MAIL_SIZE > mail text + summe aller attachments uuencoded

Vielen Dank für Euer Interesse,
Michael

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