Hallo,
wir haben in unserer Firmendatenbank Firmenkunden, deren Name nicht eindeutig ist. Es kann zum Beispiel eine Firma Baumann AG in Österreich und in Deutschland geben. Das macht natürlich Probleme beim Übertragen der Kunden, weil in der OTRS-Datenbank der UNIQUE Contraint für das Feld name verletzt. Würde es Probleme machen, diesen Contraint zu entfernen? Immerhin haben wir im Feld customer_id die Firmennummer gespeichert, die bei uns immer eindeutig ist. Meine Frage bezieht sich auf irgendwelche OTRS-interne Geschichten, die vielleicht meckern würden, wenn der Firmenname nicht mehr eindeutig wäre. Gibt's da etwas zu beachten?
Vielen Dank für eure Zeit