Cron-Job f. Generic Agent macht Probleme

larf · Post by **larf** » 28 Nov 2006, 16:26

Hi,

Seit dem Update auf 2.13 machen die beiden Cron-Jobs für den GenericAgent Probleme und ich bekomme im 10- und 20-Minuten Takt Fehlermeldungen zugeschickt.
Die sehen wie folgt aus:

Code: Select all

Subroutine new redefined at (eval 39) line 78.
Subroutine JobRun redefined at (eval 39) line 199.
Subroutine _JobRunTicket redefined at (eval 39) line 386.
Subroutine JobList redefined at (eval 39) line 654.
Subroutine JobGet redefined at (eval 39) line 681.
Subroutine JobAdd redefined at (eval 39) line 800.
Subroutine JobDelete redefined at (eval 39) line 853.
ERROR: OTRS-GenericAgent-10 Perl: 5.8.4 OS: linux Time: Tue Nov 28 15:20:02 2006

 Message: Module 'Kernel::Config::GenericAgent' not found!

 Traceback (1720): 
   Module: /opt/otrs/bin/GenericAgent.pl (v1.40) Line: 100

Can't load agent job file 'Kernel::Config::GenericAgent':

und

Code: Select all

Subroutine new redefined at (eval 39) line 78.
Subroutine JobRun redefined at (eval 39) line 199.
Subroutine _JobRunTicket redefined at (eval 39) line 386.
Subroutine JobList redefined at (eval 39) line 654.
Subroutine JobGet redefined at (eval 39) line 681.
Subroutine JobAdd redefined at (eval 39) line 800.
Subroutine JobDelete redefined at (eval 39) line 853.

Hat jemand von euch eine Ahnung, was da falsch läuft?

Die Cronjobs habe ich schon gelöscht und neu installiert - bleibt aber gleich.
Achja, die GenericAgent.pm ist auch an ihrer korrekten Stelle.

larf · Post by **larf** » 12 Dec 2006, 15:00

Hi,

Tja, wie ich sehe hat keiner eine kreative Idee... ich bin so langsam auch ratlos.
Habe ich eventuell eine Möglichkeit, die Benachrichtigung bei den Cronjobs zu ändern, d.h. das Versenden von E-Mails zu unterdrücken?
Wenn ich meine Mailadresse aus aaa_base herausnehme, gehen sie direkt an den OTRS User.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 12 Dec 2006, 15:51

Du kannst die Ausgabe von Cron theoretisch überall hin leiten wo du willst. Auch nach /dev/null

larf · Post by **larf** » 12 Dec 2006, 16:17

Jupp, ich habe das ganze jetzt mal von
$HOME/bin/GenericAgent.pl -c db -d 0 >> /dev/null
auf $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db -d 0 >& /dev/null geändert und den zweiten Cronjob ebenso.

Bevor das System hier wirklich in den endgültigen Produktiv-Zustand geht, muss es sowieso nochmal neu installiert werden, daher ist das momentan sicherlich die einfachste Lösung.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 12 Dec 2006, 16:30

Müsste das nicht eigentlich "&>" sein?

TheFlyer · Post by **TheFlyer** » 12 Dec 2006, 16:33

Wenn es darum geht, die Fehlermelungen auch nach /dev/null zu schicken, dann muss das so aussehen:

Code: Select all

$HOME/bin/GenericAgent.pl -c db -d 0 >> /dev/null 2&>1

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 12 Dec 2006, 16:38

"2&>1" ist nur die unelegantere Version von "&>".

TheFlyer · Post by **TheFlyer** » 12 Dec 2006, 16:40

naja, so stehts in meinem Bash-Handbuch