Hallo,
wir haben in unserem OTRS Firmen Kunden und deren Mitarbeiter angelegt.
Nun möchte ich wenn ein Email an Otrs gesendet wird, überprüft wird ob dessen Domäne bei unserem Kunden aufscheint.
Ist diese Domäne nicht vorhanden soll Automatisch eine Rückantwort mit einem bestimmten Text gesendet werden.
Dieses Email des vnicht vorhandenen Kunden soll dann auch nicht im OTRS aufscheinen.
Angelegt: Kunden mit Domäne @lustig.at, @beispiel.at, @sample.de, usw.
Email mit xy@gmx.at geht an OTRS
Automatische Rückantwort: Sie sind bei uns mit Ihrer Email-Adresse nicht als Kunde registriert. Bitte wenden Sie sich an office@xy.at
Hoffe es kann mir dabei jemand weiterhelfen
Vielen Dank,
TWSS
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DEBIAN Lenny 32Bit
OTRS 3.2.x
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