Hi,
wir müssen eine wöchentliche Auswertung aller, in der letzetn Woche, erstellten Tickets erstellen. Dabei wollen wir auch angeben wie viele Mails in jedem Ticket stecken. Gibt es dafür eine relativ leichte möglichkeit? Es ist keine Lösung für uns jedes Ticket zu öffnen und nachzuschaun. Kann man die Anzahl der "Punkte/Mails/notes" nicht auch in die CVS datei bekommen?
Vielen Dank
René