I-Phone App nur als Admin-User verfügbar?

[Todde]

Hallo,

ich bin neu hier und habe von meinem Chef das OTRS - PRojekt auf Auge gedrückt bekommen.
Die grundlegende Konfiguration war nicht alzu schwer , jedoch hänge ich gerade an einer Stelle fest.

Viele unserer Mitarbeiter möchten gern die I-Phone App nutzen.
Aber sie können sich nur anmelden wenn ich ihnen das RW - Recht vom Admin Profil gebe.
Das ist aber so nicht gewollt.

Was habe ich übersehen/nicht bedacht?
Kann man das in der SysCfg umstellen?

mfg,

Todde

[jojo]

ohne die genauen Einstellungen des Systems zu können ist es schwierig was sagen zu könnnen. Normalerweise geht das out-of-the-box. Wahrscheinlich ist bei Euch irgendwas an der Modulregistrierung geändert worden, so daß die admin Gruppe nötig ist, um auf dieses Modul zuzugreifen.