Update auf 2.4.10

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Wolfgangf
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Update auf 2.4.10

Post by Wolfgangf »

Liebe Freunde,

Vorsicht beim Upgrade - leider ist ein Bug in den Installations-Scripten von OTRS und ITSM immer noch nicht gelöst:

- Anpassungen in den startup Scripten (z.B: apache2-perl-startup.pl) werden überschrieben
- Einstellungen an den TicketTypen (valid, not valid) werden wieder überschrieben
- der "Back" Link in AgentITSMConfigItemZoom funktioniert auch noch immer nicht (führt zum Editiermodus statt zur Liste)

Bugs seit längerer Zeit offen
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Re: Update auf 2.4.10

Post by innoinst »

Wolfgangf wrote:Liebe Freunde,

Vorsicht beim Upgrade - leider ist ein Bug in den Installations-Scripten von OTRS und ITSM immer noch nicht gelöst:
Hallo Wolfgang,

von welcher Version hast Du ungegraded/upgedated?
Ist das ein Problem des Core- oder des ITSM-Upgrades?

VG,
Wolfgang
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Re: Update auf 2.4.10

Post by Wolfgangf »

von 2.4.9
das ein Problem im core (startup scripte) das andere im ITSM
LG
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Re: Update auf 2.4.10

Post by innoinst »

Wolfgangf wrote:von 2.4.9
das ein Problem im core (startup scripte) das andere im ITSM
LG
Danke für die Details - gibt es für die verschiedenen Fehler/Probleme schon Einträge in der Bugtracking-Datenbank?

Von welcher ITSM-Version bist Du gekommen - eine 1.3.x?

Grüße,
Wolfgang
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Re: Update auf 2.4.10

Post by Wolfgangf »

(Bugtracking) ja gibt es
(ITSM) das war bis jetzt noch bei jeder neuen Version so ;)
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Re: Update auf 2.4.10

Post by innoinst »

Wolfgangf wrote:(Bugtracking) ja gibt es
(ITSM) das war bis jetzt noch bei jeder neuen Version so ;)
Verräts Du mir/uns die Issue-Nummern, ich würde die auch gerne beobachten

Grüße,
Wolfgang
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Re: Update auf 2.4.10

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