Mails aus bestimmten Ordner des Postfaches abholen

[libx64]

Hi,

kann man im OTRS (v. 3.0.9) ein E-Mail Konto so einrichten dass nur die Mails aus einem bestimmten Ordner des Postfaches abgeholt werden? Hintergrund ist die Einrichtung eines Abuse-Postfaches, bei dem nicht alle Mails (sehr viel Spam) mit ins OTRS reinlaufen sollen. Somit könnte man manuell alle relevanten Mails in einen Ordner verschieben die das OTRS dann abholen soll.

mfg,

libx64

[jojo]

Nein das geht nicht. Du kannst aber über den Postmaster Filter Mails gleich in die SPAM Queue verschieben oder ignorieren (Z.B. über einen X-SPAM-Status Header)

[Wolfgangf]

ausser du stellst die Methode zum Abholen der Mails für OTRS:

- die Mailbox ist IMAP
- die verschiebst die "richtigen" mails in einen order
- fetchmail auf der OTRS Maschine holt nur die Mails aus diesem Ordner und schickt sie an den lokalen account otrs
- OTRS holt das ganz "ganz normal" via pop3 oder imap aus dieser lokalen Mailbox

hier die Doku:
http://doc.otrs.org/3.0/en/html/email-r ... -fetchmail