Moin Moin,
kann ich denn nachträglich eine Notitz und oder ein Ticket vom Inhalt
her abändern? Ich hatte mich vertippt und komme irgendwie da nicht ran...
mfg aus Nordfriesland
Kann ich nachträglich eine Notitz oder ein Ticket ändern?
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Nein. Dann wär das System nicht mehr Revisionssicher.
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Ist eigentlich verständlich :-(
Hi,
Danke, ist ja eigentlich auch verständlich nur manchmal ein bisschen
dumm...
Kann man denn ein System wieder resetten? Alle Tickets raus und alle
Beiträge.. Dann jungfräulich starten...
mfg
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Nein. Du kannst die DB nur komplett neu einspielen, Dann sind aber auch alle anderen Änderungen weg, die in der DB gespeichert werden...
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Re: Ist eigentlich verständlich :-(
muesliman wrote:
Kann man denn ein System wieder resetten? Alle Tickets raus und alle
Beiträge.. Dann jungfräulich starten...
Über den GenericAgent kannst Du Tickets mit den dazugehörigen Artikeln löschen.
Allerdings sollte man sowas nur für SPAM und Testtickets machen....
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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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