Надо в реализовать в поиске агента возможность искать все тикеты без указанного сервиса.
то есть выбираем фильтр поиска по сервису и не выбрав ни одного сервиса я должен получить список тикетов без поля сервис, как-то так!
![Confused :?](./images/smilies/icon_confused.gif)
Moderator: DenisBY
да, это хорошая идея. Но мне надо отсортировать уже существующее тикетыyuri0001 wrote:Как вариант - сделать какой-то сервис по умолчанию, который заносится, если никакой не выбран. Поместить его в конец списка. А потом искать по нему.