Buen Día,
Hace poco Instale OTRS y posteriormente añadi los modulos de ITSM; por el administrador de paquetes, veo que quedaron bien instalados, pero no logro visualizarlos en el menú.
Me podrían informar que paso me hace falta, para poder empezar a utilizarlos.
Gracias
Instalacion ITSM
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Vhernandez
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miguelmz
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Re: Instalacion ITSM
Es un bug muy antiguo, a veces el ITSM no es visualizable por una instalaccion sucia. Siempre se recomienda instalar ITSM en un OTRS recien instalado.
Prueba a meterte en Configuracion del Sistema y busca en los Frontend::Agent::ModuleRegistration, en esas configuraciones es donde se enganchan los menus del frontal.
Un saludo.
Prueba a meterte en Configuracion del Sistema y busca en los Frontend::Agent::ModuleRegistration, en esas configuraciones es donde se enganchan los menus del frontal.
Un saludo.
