Postmaster Filter - wo ist er denn?

[HubertusPotz]

Hallo,

wir haben früher im Unternehmen OTRS 2.3.4 genutzt, sind damals auf ein Konkurrenzprodukt umgestiegen, mit dem wir nicht wirklich zufrieden sind und deshalb habe ich heute die aktuelle "On Demand Version" eingerichtet, um zu testen, ob wir wieder zurück auf OTRS umsteigen möchten.

Leider finde ich den Postmaster Filter nirgends. In der Admin Übersicht fehlt er. - Email Konto habe ich keines eingerichtet, nur die support@xxx.otrsondemand.com Adresse empfängt und schickt derzeit Mails.

Ist der Filter ohne eingerichtetes Konto nicht verwendbar oder was mache ich falsch?

Danke für eure Hilfe!

[jojo]

in on Demand steht diese Option nicht zur Verfügung

[HubertusPotz]

Ok danke für die Antwort & schade.

Ich hab jetzt das hier gefunden:

AdminSysConfig;Subaction=Edit;SysConfigSubGroup=Core::PostMaster;SysConfigGroup=Ticket;#PostMaster::PreFilterModule###2-Match

Kann ich das nicht dafür hernehmen?

[jojo]

kannst Du, aber Du hast halt nur die paar...

Ansonsten gibt es auch noch die OTRS Cloud Edition, die bietet Dir mehr Flexibilität und ist ebenfalls gehostet/gemanaged