Hola,
a la hora de crear Clientes, porque se le puede dar el mismo numero de clientes a clientes distintos??
Por ejemplo:
Nombre: Juan Antonio Nº Clientes:1
Nmbre: Pedro Gonzalez Nº Cliente:1
Nombre: Manolo Gomez Nº Cliente:1
Un saludo
Clientes
-
checo911mx
- Znuny newbie
- Posts: 76
- Joined: 21 Sep 2011, 23:57
- Znuny Version: 3
- Real Name: Sergio
- Company: cbt
- Location: Mexico, D.F.
Re: Clientes
Esto es porque a la hora de administrarlos el id del cliente es el campo por el cual los agrupa. por ejemplo imaginate que tienes a 5 personas del area de finanzas (juan, pedro,lucia,maria,luz) al momento en que los das de alta y les pones el mismo id por ejemplo finanzas
el sistema sabe que pertenecen a un mismo grupo. Asi cuando entren por la interfaz del cliente y le den tickets de la compañia estos 5 usuarios podran ver todos los tickets que ha levantado cada uno de ellos.
solo toma en cuenta que tienes que tener activado la opcion de grupos<>clientes.
espero que te haya servido, saludos
el sistema sabe que pertenecen a un mismo grupo. Asi cuando entren por la interfaz del cliente y le den tickets de la compañia estos 5 usuarios podran ver todos los tickets que ha levantado cada uno de ellos.
solo toma en cuenta que tienes que tener activado la opcion de grupos<>clientes.
espero que te haya servido, saludos
-
Gloria_Abascal
- Znuny newbie
- Posts: 19
- Joined: 29 Dec 2011, 13:39
- Znuny Version: 3.0.11
Re: Clientes
Muchisimas gracias! me estas salvando!