Apache 2.2.4 Dienst wird immer wieder beendet

brunelli · Post by **brunelli** » 15 Jun 2007, 11:05

Hallo zusammen,

Ich bin neu hier und habe da eine Frage. Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen.
Ich habe einen W2K3 Server im Einsatz. Auf diesem Server ist OTRS mit Apache 2.2.4 installiert.
Nun habe ich das Problem dass sich der Apache Dienst immer wieder verabschiedet. So alle 2 Stunden. Man kann den Dienst problemlos wieder neu starten ist aber schon ein wenig lästig und auf die Dauer natürlich nix.

Wenn einer einen Tip hat wäre ich dankbar
Gruss
Brunelli

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 15 Jun 2007, 11:49

Was steht denn in den Logs, warum beendet wird?

brunelli · Post by **brunelli** » 15 Jun 2007, 13:05

Hier mal einen Auszug aus dem error.log

[Thu Jun 14 09:59:51 2007] [notice] Parent: Received restart signal -- Restarting the server.
[Thu Jun 14 09:59:51 2007] [warn] (OS 10038)Ein Vorgang bezog sich auf ein Objekt, das kein Socket ist. : setsockopt(SO_UPDATE_ACCEPT_CONTEXT) failed.
[Thu Jun 14 09:59:52 2007] [notice] Child 2676: Released the start mutex
[Thu Jun 14 09:59:53 2007] [notice] Child 2676: Waiting for 50 worker threads to exit.
[Thu Jun 14 09:59:53 2007] [notice] Child 2676: All worker threads have exited.
[Thu Jun 14 09:59:53 2007] [notice] Child 2676: Child process is exiting
[Thu Jun 14 09:59:57 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Thu Jun 14 09:59:57 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Thu Jun 14 09:59:57 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Thu Jun 14 09:59:57 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.
[Thu Jun 14 09:59:57 2007] [notice] Parent: Child process exited successfully.
[Thu Jun 14 10:57:56 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Thu Jun 14 10:57:56 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Thu Jun 14 10:57:56 2007] [notice] Parent: Created child process 5632
[Thu Jun 14 10:58:02 2007] [notice] Child 5632: Child process is running
[Thu Jun 14 10:58:02 2007] [notice] Child 5632: Acquired the start mutex.
[Thu Jun 14 10:58:02 2007] [notice] Child 5632: Starting 50 worker threads.
[Thu Jun 14 10:58:02 2007] [notice] Child 5632: Starting thread to listen on port 81.
[Thu Jun 14 13:59:27 2007] [notice] Child 5632: Process exiting because it reached MaxRequestsPerChild. Signaling the parent to restart a new child process.
[Thu Jun 14 13:59:27 2007] [notice] Parent: Received restart signal -- Restarting the server.
[Thu Jun 14 13:59:27 2007] [warn] (OS 10038)Ein Vorgang bezog sich auf ein Objekt, das kein Socket ist. : setsockopt(SO_UPDATE_ACCEPT_CONTEXT) failed.
[Thu Jun 14 13:59:28 2007] [notice] Child 5632: Released the start mutex
[Thu Jun 14 13:59:29 2007] [notice] Child 5632: Waiting for 50 worker threads to exit.
[Thu Jun 14 13:59:30 2007] [notice] Child 5632: All worker threads have exited.
[Thu Jun 14 13:59:30 2007] [notice] Child 5632: Child process is exiting
[Thu Jun 14 13:59:33 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Thu Jun 14 13:59:33 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Thu Jun 14 13:59:33 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Thu Jun 14 13:59:33 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.
[Thu Jun 14 13:59:33 2007] [notice] Parent: Child process exited successfully.
[Thu Jun 14 14:05:34 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Thu Jun 14 14:05:34 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Thu Jun 14 14:05:34 2007] [notice] Parent: Created child process 3852
[Thu Jun 14 14:05:39 2007] [notice] Child 3852: Child process is running
[Thu Jun 14 14:05:39 2007] [notice] Child 3852: Acquired the start mutex.
[Thu Jun 14 14:05:39 2007] [notice] Child 3852: Starting 50 worker threads.
[Thu Jun 14 14:05:39 2007] [notice] Child 3852: Starting thread to listen on port 81.
[Thu Jun 14 17:47:36 2007] [notice] Child 3852: Process exiting because it reached MaxRequestsPerChild. Signaling the parent to restart a new child process.
[Thu Jun 14 17:47:36 2007] [notice] Parent: Received restart signal -- Restarting the server.
[Thu Jun 14 17:47:36 2007] [warn] (OS 10038)Ein Vorgang bezog sich auf ein Objekt, das kein Socket ist. : setsockopt(SO_UPDATE_ACCEPT_CONTEXT) failed.
[Thu Jun 14 17:47:37 2007] [notice] Child 3852: Released the start mutex
[Thu Jun 14 17:47:38 2007] [notice] Child 3852: Waiting for 50 worker threads to exit.
[Thu Jun 14 17:47:38 2007] [notice] Child 3852: All worker threads have exited.
[Thu Jun 14 17:47:38 2007] [notice] Child 3852: Child process is exiting
[Thu Jun 14 17:47:41 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Thu Jun 14 17:47:41 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Thu Jun 14 17:47:41 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Thu Jun 14 17:47:41 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.
[Thu Jun 14 17:47:41 2007] [notice] Parent: Child process exited successfully.
[Fri Jun 15 08:43:03 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Fri Jun 15 08:43:03 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Fri Jun 15 08:43:03 2007] [notice] Parent: Created child process 1732
[Fri Jun 15 08:43:09 2007] [notice] Child 1732: Child process is running
[Fri Jun 15 08:43:09 2007] [notice] Child 1732: Acquired the start mutex.
[Fri Jun 15 08:43:09 2007] [notice] Child 1732: Starting 50 worker threads.

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 21 Jun 2007, 08:42

Ich habe das gleiche Problem mit unserem Apache.
Tipps wären echt nett =)

brunelli · Post by **brunelli** » 21 Jun 2007, 10:35

Hat es etwas mit den MaxRequestsPerChild zu tun? Wir haben bei uns die Einstellungen httpd.conf
threadsperchild 50
maxrequestsperchild 0

Kann hier was optimiert werden?

Gruss
Brunelli

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 21 Jun 2007, 10:37

Keine Ahnung.
Aber das hier ist glaube ich immer die letzte Nachricht vor dem absturz:

Code: Select all

[Thu Jun 14 17:47:41 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Thu Jun 14 17:47:41 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.

brunelli · Post by **brunelli** » 21 Jun 2007, 12:54

Bei mir ist Apache soeben wieder abgestürzt. Anbei die letzte Meldung aus dem error.log

Gibt es keine OTRS bzw. Apache Gurus die uns helfen könnten???

[Thu Jun 21 12:10:52 2007] [notice] Child 4544: Process exiting because it reached MaxRequestsPerChild. Signaling the parent to restart a new child process.
[Thu Jun 21 12:10:52 2007] [notice] Parent: Received restart signal -- Restarting the server.
[Thu Jun 21 12:10:52 2007] [warn] (OS 10038)Ein Vorgang bezog sich auf ein Objekt, das kein Socket ist. : setsockopt(SO_UPDATE_ACCEPT_CONTEXT) failed.
[Thu Jun 21 12:10:53 2007] [notice] Child 4544: Released the start mutex
[Thu Jun 21 12:10:54 2007] [notice] Child 4544: Waiting for 50 worker threads to exit.
[Thu Jun 21 12:10:54 2007] [notice] Child 4544: All worker threads have exited.
[Thu Jun 21 12:10:54 2007] [notice] Child 4544: Child process is exiting
[Thu Jun 21 12:10:58 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Thu Jun 21 12:10:58 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Thu Jun 21 12:10:58 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Thu Jun 21 12:10:58 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.
[Thu Jun 21 12:10:58 2007] [notice] Parent: Child process exited successfully.

Bernhard · Post by **Bernhard** » 22 Jun 2007, 09:05

Also wenn man sich die Log durchliest bin ich geneigt dazu das hier der Apache nicht genug Threads öffnen kann. Dies geschieht normalerweise auf Betriebssystemeebene. Also wäre hier wohl der Fehler zu suchen.
Ich würde in der Richtung:
[Thu Jun 21 12:10:58 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Thu Jun 21 12:10:58 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.
einmal suchen.

Besteht das Problem schon von Anfang an oder zuerst nachdem du vielleicht auf dem Rechner Betriebssystemupdates aufgespielt hast?

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 22 Jun 2007, 10:03

Bei mir war es von Anfang an. Benutze auch das aktuelle Windows Paket für 2.1.7

Bernhard · Post by **Bernhard** » 22 Jun 2007, 10:09

Zuerst einmal: http://otrs-forum.de/viewtopic.php?f=25&t=1176 vielleicht hilft dir dieser Tipp schon weiter, da wird das gleiche Problem (allerdings wird in diesem Eintrag von vornherein 250 Childs geöffnet und er erreicht trotzdem irgendwann die kritische Masse, bei dir ja schon bei 50) besprochen. Allerdings gehe ich davon aus, dass hier wirklich das Betriebssystem irgendwo hackt oder die Apache Version nen Schuss hat.

Also wenn das eine Testkiste ist und sonst keine Dienste auf dem Apache laufen würde ich dir empfehlen die Version: 2.0.59, des Apache auszuprobieren.

Welche genaue Windows Konstellation, ist ein ServicePack installiert? Wenn ja welches?

brunelli · Post by **brunelli** » 22 Jun 2007, 13:53

Bei uns läuft das auf einem Windows Server 2003 mit SP1

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 22 Jun 2007, 14:01

Bei uns läuft das ganze auf 2k3 std. ohne SP
Ich installiere jetzt mal das SP 2 um zu sehen ob sich was ändert.

Bernhard · Post by **Bernhard** » 22 Jun 2007, 14:12

Ich verweise nochmal auf diesen Thread hier im Forum:
http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=25&t=1176

Vielleicht ist es ja das schon, wie im letzten Eintrag beschrieben.

Ich glaube sogar in der Installationsanleitung stand das damals so drin für die httpd.conf:
MaxRequestsPerChild 400

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 22 Jun 2007, 14:46

werde ich sobald SP2 drauf ist auch machen. Danke für den Link.
-------------------
EDIT:

SP2 Installiert
ThreatsPerChild = 500 (default 250)
MaxRequestsPerChild = 400 (default 0)

mal sehen obs was gebracht hat

brunelli · Post by **brunelli** » 22 Jun 2007, 15:49

Bei mir sind die aktuellen Einstallungen:

ThreadsPerChild 1000
MaxRequestsPerChild 250

....und wieder ein Absturz....

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 22 Jun 2007, 16:01

Bei mir läuft soweit alles.. ich melde mich wenn's wieder abstürzt

Bernhard · Post by **Bernhard** » 25 Jun 2007, 18:22

@brunelli:

Erhöhe doch mal die MaxRequestsPerChild von 250 auf 400 und berichte dann über den Erfolg oder Mißerfolg.

Gruß

brunelli · Post by **brunelli** » 26 Jun 2007, 08:03

hab ich gemacht, aktuelle Einstellung ist:

ThreadsPerChild 500
MaxRequestsPerChild 400

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 26 Jun 2007, 10:17

Und wieder Abstürze!
Habs eine Weile laufen lassen und es hat sich im Grunde nichts geändert.. Anfangs kam es mir evtl so vor aber nichts ist

brunelli · Post by **brunelli** » 26 Jun 2007, 10:28

Leider haben auch die Einstellungen ThreadsPerChild 500 MaxRequestsPerChild 400 bei uns nix gebracht. Sonst noch eine Idee was mir helfen könnte?

Hier noch die letzten Einträge aus dem log

[Mon Jun 25 15:35:05 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Mon Jun 25 15:35:05 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Mon Jun 25 15:35:05 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.
[Mon Jun 25 15:35:05 2007] [notice] Parent: Child process exited successfully.
[Mon Jun 25 15:36:15 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Mon Jun 25 15:36:15 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Mon Jun 25 15:36:15 2007] [notice] Parent: Created child process 6492
[Mon Jun 25 15:36:20 2007] [notice] Child 6492: Child process is running
[Mon Jun 25 15:36:20 2007] [notice] Child 6492: Acquired the start mutex.
[Mon Jun 25 15:36:20 2007] [notice] Child 6492: Starting 400 worker threads.
[Mon Jun 25 15:36:21 2007] [notice] Child 6492: Starting thread to listen on port 81.
[Tue Jun 26 07:59:45 2007] [notice] Parent: Received shutdown signal -- Shutting down the server.
[Tue Jun 26 07:59:45 2007] [notice] Child 6492: Exit event signaled. Child process is ending.
[Tue Jun 26 07:59:46 2007] [notice] Child 6492: Released the start mutex
[Tue Jun 26 07:59:47 2007] [notice] Child 6492: Waiting for 400 worker threads to exit.
[Tue Jun 26 07:59:47 2007] [notice] Child 6492: All worker threads have exited.
[Tue Jun 26 07:59:47 2007] [notice] Child 6492: Child process is exiting
[Tue Jun 26 07:59:48 2007] [notice] Parent: Child process exited successfully.
[Tue Jun 26 08:00:46 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Tue Jun 26 08:00:46 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Tue Jun 26 08:00:46 2007] [notice] Parent: Created child process 8748
[Tue Jun 26 08:00:51 2007] [notice] Child 8748: Child process is running
[Tue Jun 26 08:00:51 2007] [notice] Child 8748: Acquired the start mutex.
[Tue Jun 26 08:00:51 2007] [notice] Child 8748: Starting 500 worker threads.
[Tue Jun 26 08:00:52 2007] [notice] Child 8748: Starting thread to listen on port 81.
[Tue Jun 26 09:56:45 2007] [notice] Child 8748: Process exiting because it reached MaxRequestsPerChild. Signaling the parent to restart a new child process.
[Tue Jun 26 09:56:45 2007] [notice] Parent: Received restart signal -- Restarting the server.
[Tue Jun 26 09:56:46 2007] [notice] Child 8748: Released the start mutex
[Tue Jun 26 09:56:47 2007] [notice] Child 8748: Waiting for 500 worker threads to exit.
[Tue Jun 26 09:56:47 2007] [notice] Child 8748: All worker threads have exited.
[Tue Jun 26 09:56:47 2007] [notice] Child 8748: Child process is exiting
[Tue Jun 26 09:56:51 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Tue Jun 26 09:56:51 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Tue Jun 26 09:56:51 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Tue Jun 26 09:56:51 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.
[Tue Jun 26 09:56:51 2007] [notice] Parent: Child process exited successfully.
[Tue Jun 26 10:07:30 2007] [notice] Apache/2.2.4 (Win32) mod_perl/2.0.3-dev Perl/v5.8.8 configured -- resuming normal operations
[Tue Jun 26 10:07:30 2007] [notice] Server built: Jan 9 2007 23:17:20
[Tue Jun 26 10:07:30 2007] [notice] Parent: Created child process 2704
[Tue Jun 26 10:07:36 2007] [notice] Child 2704: Child process is running
[Tue Jun 26 10:07:36 2007] [notice] Child 2704: Acquired the start mutex.
[Tue Jun 26 10:07:36 2007] [notice] Child 2704: Starting 500 worker threads.
[Tue Jun 26 10:07:36 2007] [notice] Child 2704: Starting thread to listen on port 81.

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 26 Jun 2007, 10:30

Code: Select all

[Tue Jun 26 09:56:51 2007] [crit] (22)Invalid argument: Parent: Failed to create the child process.
[Tue Jun 26 09:56:51 2007] [crit] (OS 6)Das Handle ist ungültig. : master_main: create child process failed. Exiting.

Der taucht trotz Änderung auch bei uns wieder auf vor dem Absturz

brunelli · Post by **brunelli** » 27 Jun 2007, 07:35

Die Probleme bestehen nur tagsüber. In der Nacht wenn keiner mit OTRS arbeitet gibts auch keine Probleme. Dafür aber gleich einige. Wir haben OTRS jetzt ca. 1 Monat im Einsatz. Es ist also nicht so dass da eine Menge Daten vorhanden sind. Es arbeiten 6 User mit diesem System, die Zugriffe halten sich also auch sehr in Grenzen, trotzdem schmiert es andauernd ab.....

jojo · Post by **jojo** » 28 Jun 2007, 00:53

tausch den Apachen oder das Betriebssystem....

brunelli · Post by **brunelli** » 28 Jun 2007, 07:50

jojo wrote:tausch den Apachen oder das Betriebssystem....

Ja, so sehe ich das auch. Werde als nächstes mal Apache 2.0.59 (wie in einem Beirag weiter oben beschrieben) installieren und schauen wie die Geschichte weitergeht......

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 28 Jun 2007, 10:00

Berichte bitte ob das geholfen hat.

Ich bekomme hier dauernd eins über gebraten warum das System immer abschmiert

brunelli · Post by **brunelli** » 28 Jun 2007, 11:24

Evil-Wax wrote:Berichte bitte ob das geholfen hat.
Ich bekomme hier dauernd eins über gebraten warum das System immer abschmiert

Mach ich. Du musst aber bis Dienstag warten. Vorher kann ich da nichts unternehmen.

Evil-Wax · Post by **Evil-Wax** » 28 Jun 2007, 11:52

Kein Stress

Ich denke, das wird sich bald eh erledigt haben da ich wahrscheinlich ein, für unsere Zwecke, besser geeigneteres System einführen werde.
Falls es dich interessiert http://www.mindquarry.com/ ist ebenfalls Open Source.

DennisW · Post by **DennisW** » 18 Jul 2007, 18:31

Im httpd.conf vom Apache steht folgendes
ThreadsPerChild 250
MaxRequestsPerChild 0
# und weiter unten
Include "D:/OTRS/otrs/scripts/apache2-httpd-new.include.conf"

Im apache2-httpd-new.include.conf steht aber
# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!)
MaxRequestsPerChild 400

Somit wird jeglicher Wert der im httpd.conf steht überschrieben. Ich versuche jetzt mit der Einstellung 0 in beiden config files den Apache zu zwingen keinen child mehr zu limitieren. Mit ab.exe getestet sieht das Ergebnis gut aus. Morgen nach ein paar clicks von allen Testern weiss ich ob der Service stabil bleibt oder wieder stopt.
Für alle die es selber testen wollen: Man kann mit ab.exe (im Apache2\bin Folder) dem Apache einen Haufen requests simulileren.
z.b.: ab.exe -n 10000 -c 64 http://localhost/
Wenn dieser Test durchläuft ohne vor 400 requests auf die Nase zu fallen ist man vielleicht einen Schritt weiter. Ergebnis Morgen!

Gruss
Dennis

jojo · Post by **jojo** » 18 Jul 2007, 20:59

siehe http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php? ... 5621#p5621