Neue Spalte im Dashboard: Customer

[jreno]

Hi,
gibt es eine einfache Möglichkeit, das Aussehen des Dashboards zu verändern?
Z.B. eine Spalte: "Customer" hinzufügen?

Grüße JRENO

[zuckerbaeckerin]

Hallo,

das ist ganz leicht:D
also dazu musst in der AgentTicketDashboardGeneric.dtl folgenden Code hinzufügen: <td>$QData{"CustomerID"}</td> oder <td>$QData{"CustomerName"}</td>
Da musst du mal schauen, welches für dich passend ist. und das ungefähr in der Zeile ab 112. Da kannst du es dann an die Stelle packen an die es hinsoll. vor "time" oder "created" oder so (:
Ich hoffe, es war das, was du gesucht hast?!
Liebe Grüße

[jreno]

Hallo!

Yep, es geht! man muss die td class'en anpassen, aber es geht!

danke!

JReno

[zuckerbaeckerin]

Jetzt habe ich ein Problem bei meiner eigenen Hilfestellung:D

Ich habe im Dashboard eine neue Spalte eingefügt mit der customerID und auch eine mit CustomerName aber die letzte gibt einfach keine Ausgabe. Ich hab gar keineAhnung woran das liegen könnte. Immerhin hab ich in meinem Testsystem extact den gleichen Code.

Danke schonmal für Hilfe