Hi,
OTRS hat Mails nicht mehr in Tickets umgewandelt.
Grund: Prioritäten wurden umbenannt
Jetzt ist das behoben, aber wie spoolt man die Mails in /opt/otrs/var/spool wieder in die Queue?
Schöne Grüße!
JReno
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root@otrs:/opt/otrs/var/spool# ls -la
insgesamt 904
drwxrwsr-x 2 otrs www-data 4096 10. Feb 11:33 .
drwxrwxr-x 13 otrs www-data 4096 30. Sep 13:23 ..
-rw-r--r-- 1 otrs www-data 42429 10. Feb 10:55 problem-email-016b12f2b20224de46e9f7772b1f528e
-rw-r--r-- 1 otrs www-data 8934 8. Feb 09:40 problem-email-04b273e7c9eaf23c64bebb445c3d5ad5
-rw-r--r-- 1 otrs www-data 193707 9. Feb 16:00 problem-email-04f86d32fea843e9b21abb01d4959e5b
-rw-r--r-- 1 otrs www-data 9489 7. Feb 16:00 problem-email-06ab499e400f1952d547086157467bd1
-rw-r--r-- 1 www-data www-data 57035 10. Feb 11:33 problem-email-087d0e910a2d16207836cd9baa72d4b8
[...]
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Problem-Emails in /opt/otrs/var/spool spoolen
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OTRS 3.0.10 running on Debian Squeeze || Serving 600 users / 20 queues / 10 companies
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Re: Problem-Emails in /opt/otrs/var/spool spoolen
Konnte mir die Frage selbst beantworten:
# su - otrs
$ /opt/otrs/bin/otrs.cleanup
Das war's!
# su - otrs
$ /opt/otrs/bin/otrs.cleanup
Das war's!
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