System versendet leere Nachrichten
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TheDude
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System versendet leere Nachrichten
Unser OTRS versendet nicht nachvollziebare leere Nachrichten an Agenten. Einziger Textinhalt ist ein Punkt. Kennt jemand dieses Phänomen?
OTRS 5.0.18 auf Debian Linux | Apache2 | MySQL
Re: System versendet leere Nachrichten
prüf mal die entsprechenden Vorlagen im Adminbereich.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: System versendet leere Nachrichten
Die Vorlagen sehen alle gut aus.
Der Fehler trat heute morgen auf, nachdem ein Telefonticket erstellt wurde und die Benachrichtigung dann an die Nutzer der Queue geschickt wurde (soweit ich die Einträge der History des Tickets richtig deute). diese Nachricht war leer.
Der Fehler trat heute morgen auf, nachdem ein Telefonticket erstellt wurde und die Benachrichtigung dann an die Nutzer der Queue geschickt wurde (soweit ich die Einträge der History des Tickets richtig deute). diese Nachricht war leer.
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