OTRS Anzeigeschema

[MULTispeder]

Hallo zusammen,

ich bin grade auf Folgendes Problem gestoßen.

"Wenn ich einen Benutzer ein Anzeigeschema zuweise dann werden Manche Tickets unformatiert angeziegt dies ist nicht bei allen Schemas der fall sondern nur bei manchen wo kann man einstellungen für diese Vornehmen würde sie gerne mal vergleichen."


Danke für eure Hilfe
MULTIspeder

[DavidLambauer]

Kannst du dieses "unformatierte" bitte ein wenig besser beschreiben?

Gruß

[MULTispeder]

Hab es als Anhang mal hochgeladen. Wenn cih dem Benutzer ein Anderes Anzeigeschema zuweise besteht diese Problem nicht mehr

[MULTispeder]

Wenn ich cmih nciht täusche hat das Problem was mit der Datei AgentTicketZoom.dtl zutun. kann dies sein??

Gruß und Dank

[DavidLambauer]

Mit Anzeigeschema meinst du die Ansicht die von klein bis hin zu groß geändert werden kann oder?

Oder meinst du mit Anzeigeschema die Skins die ausgewählt werden können, als Ivory, Default und Slim?

Gruß