Keine automatische Antwort an bestimmten Absender ?

[timob]

Hallo,
leider habe ich mit der Suche nix passendes für mein problem gefunden:

Ich verschicke aus meiner Verwaltungsanwendung heraus Mails an Kunden. Eine Kopie geht immer an unser OTRS System. Das schickt dann natürlich immer die Autoantwort an sich selbst zurück (Absendeadresse der Verwaltung = OTRS- Postfach)
Wie kann ich OTRS beibringen, auf Mails von bestimmten Absendern NICHT it einer Autoantwirt zu reagieren?

Vielen Dank im Voraus !

Tim

[jojo]

über einen Postmasterfilter...

Bei E-Mail Kopfzeilen musst Du dann X-OTRS-Loop auf yes setzen

[timob]

Super, vielen Dank !