Problema Con customer backend

[motoquerocbr]

Buenas,

Estoy utilizando OTRS 3.1.5

Tengo un problema al traer datos desde una base datos externa.

Cuando quiero buscar "del cliente": aparece por ejemplo: "NOMBRE DE LA EMPRESA"<mail@empresa.com>
hasta ahi todo bien
pero tengo en el campo mail de la base de datos, varios e-mails separados por coma y otrs los trae de la siguiente forma

"NOMBRE DE LA EMPRESA mail1@empresa.com,mai2l@empresa.com, mail3@empresa.com, mail4@empresa.com" <mail5@empresa.com>

es decir, solo le envia el mail al ultimo registro del campo mail y los demas los toma como nombre de la empresa.

Alguien me puede ayudar con esto.???

Gracias.

[miguelmz]

Hola motoquerocbr,

Otrs por defecto solo admite una direccion de correo electronico por registro de usuario, tendrias que crear diferentes usuarios para esas direcciones.

Un saludo