Allen antworten

[oleole]

Guten Morgen zusammen !

Wenn ich auf "Allen antworten" klicke steht in CC: auch immer meine OTRS-Systemadresse drin. Das soll so nicht sein da ich nicht will das sich OTRS selbst eine Email zukommen lässt.

Wo kann ich das so hinterlegen dass die Systemadresse dort nicht mehr auftaucht ?

[jojo]

ist sie bei den Systemadressen hinterlegt?

[oleole]

Hi jojo,

ja da ist sie hinterlegt. Ich verstehe einfach nicht wie ich es so einstellen kann dass die im cc nicht mehr auftaucht. das kann doch nicht so schwer sein

[jojo]

das sollte eigentlich automatisch funktionieren, prüf doch mal ob bei den Systemadressen ggf. ein Leerzeichen mit drin ist

[oleole]

Leerzeichen ist nicht drin, hab ich nachgeschaut.

Ok,mann kann die Emailadresse ja auch händisch mit dem Minus-Zeichen wieder entfernen aber das ist auf Dauer nervig.

Oder ist es bei "Allen antworten" so gewollt dass auch die Systemadresse eine Nachricht bekommen soll? Kann ich mir aber so nicht vorstellen.

[jojo]

nein, ist es nicht. Es kann sich eigentlich nur um einen Schreibfehler handeln

[oleole]

Achgott jojo,

Wieder mal 3-4 Kaffe zu wenig getrunken. Die Adresse war auf ungültig gesetzt. Hab Sie mal aktiviert und nun geht es !

Vielen Dank für deine Bemühungen