ich habe schon einiges an Informationen gefunden zu meinen Problemchen bei der OTRS Implementierung. Dafür schonmal einen großen Dank an die Mods und Admins.
Nun habe ich aber ein Problem, das mir die SuFu nicht aufzeigt.
In meiner AD gibt es eine OU .Vertrieb.firma.domäne.land und technik....
In der OU Technik habe ich eine Posix Gruppe otrsallow angelegt. Die Abfrage der Gruppenzugehörigkeit funktioniert auch einwandfrei. Sowohl für Technik als auch Vertrieb.
Nun möchte ich aber verhindern, das die Technik als Defaultqueue den Vertrieb bekommt, und vice versa.
Sprich, ich suche ein Möglichkeit abzufragen in welchem Kontext der User sich befindet, und daraufhin die Gruppe zuzuordnen.
Sehe ich es richtig dass es hiermit irgendwie gehen muß?
Code: Select all
$Self->{UserSyncLDAPGroups} = [
'users',
Christian